コストパフォーマンスに大満足しているこちらのナビですが、車のダッシュボードに付けた

付属のクレードルにセットすると、クレードルの持ち手の圧が強すぎるのか

タッチパネルが反応して画面が勝手に上方向にスクロールする不具合発生。

ネットで調べると頻発している不具合＆既に対策品が出回っているとのことで

正月休み明けにメーカーに問い合わせてみました。

が、メーカーのお客様窓口では症状と対策品の件をきいても「販売店と相談して」とやる気なし。

購入したジョーシンに持っていき、そちらで同じ説明をして交換をお願いしてきました。

相変わらずのジョーシンの物流サービスの悪さから交換だけで11日間も待たされましたが

無事に対策品が手元に届き、今のところ不具合も収まってる様子。

メーカーの方からも直接お詫びの電話もあり、ご機嫌で使ってます。

ちゃんとメーカーと話をして対策品を取り寄せてくれたジョーシンにも、追って直接お詫び電話

くれたメーカーにも、交換の手間は発生しましたが満足しております。

さて、ナビも復活したしスノボに行く予定でも立てるかな。